Zásady ochrany soukromí
Poslední aktualizace: 15. června 2023
1. Přehled
Křišťal Luxoris si cení vašeho soukromí a dodržuje standardy ochrany dat platné v České republice. Tento dokument vysvětluje, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při používání našich investičních služeb.
2. Co shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje: Celé jméno, e-mail, telefonní číslo a adresa
- Finanční údaje: Informace potřebné pro zpracování investic a splnění KYC povinností
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, chování na webu
- Sledovací technologie: Cookies a skripty pro zlepšení funkčnosti a měření návštěvnosti
3. Proč údaje používáme
Vaše údaje zpracováváme, abychom:
- Umožnili bezpečný přístup k účtu
- Prováděli investiční pokyny
- Splnili zákonné povinnosti podle české legislativy
- Informovali vás o změnách služeb nebo vylepšeních
- Poskytovali personalizovanou finanční podporu
- Zlepšovali funkčnost platformy na základě uživatelských dat
- Předcházeli podvodům nebo bezpečnostním incidentům
- Zasílali marketingové sdělení (pouze s vaším souhlasem)
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme pouze po dobu nutnou pro splnění regulačních a provozních požadavků. Po uplynutí lhůty je mažeme nebo anonymizujeme.
5. Bezpečnostní opatření
Používáme standardy průmyslové úrovně, včetně:
- Šifrování dat v klidu i při přenosu
- Omezeného přístupu podle rolí zaměstnanců
- Pravidelných externích auditů a penetračních testů
- Bezpečného serverového infrastruktury a hostingových partnerů
6. Vaše práva
Máte právo:
- Požádat o přístup k uloženým údajům
- Opravit nebo doplnit informace
- Namítat proti zpracování nebo požádat o vymazání
- Omezit způsob použití údajů
- Exportovat údaje (přenositelnost)
- Kdykoli odvolat souhlas
7. Spolupráce s partnery
Spoléháme na ověřené třetí strany pro bezpečnou infrastrukturu, analýzy a provoz. Tyto subjekty musí dodržovat naše protokoly ochrany soukromí.
8. Použití analytických nástrojů
Používáme nástroje jako Google Analytics k sledování aktivity, odhalování technických problémů a zlepšování funkcí. Všechna data jsou pokud možno anonymizována.
9. Údaje dětí
Platforma není určena uživatelům mladším 18 let. Pokud se domníváte, že vaše dítě odeslalo údaje, kontaktujte nás k jejich odstranění.
10. Změny zásad
Jakékoli aktualizace budou zveřejněny zde. Významné změny oznámíme e-mailem nebo notifikací v aplikaci.
11. Kontaktní údaje
Pro dotazy týkající se soukromí v Česku kontaktujte: [email protected]